Löydä parhaat. Kerro kokemuksesi.

Palttiarallaa 72 200 rehellistä arviota.
?/10

OP-Pohjola-ryhmä, Kemin Seudun Osuuspankki

OP-Pohjola-ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä. Se tarjoaa asiakkailleen parhaat keskittämisedut sekä maan kattavimman ja monipuolisimman pankki-, sijoitus- ja vakuutuspalvelujen kokonaisuuden. Ryhmän liiketoiminta on jaettu kolmeen alueeseen, jotka ovat pankkitoiminta, vahinkovakuutus ja varallisuudenhoito.


Ryhmän muodostavat noin 200 itsenäistä osuuspankkia sekä niiden omistama keskusyhteisö OP-Pohjola osk tytär- ja lähiyhteisöineen. Ryhmän toiminta perustuu osuustoiminnallisuuteen: yhdessä tekemiseen ja menestyksen jakamiseen kaikkien kesken. OP-Pohjolan perustehtävä on edistää omistajajäsenten, asiakkaiden ja toimintaympäristön kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Pitkäjänteinen asiakkaan ajatteleminen näkyy myös jatkuvana uudistumisena. Palveluja ja tuotteita kehitetään asiakkaiden tarpeiden mukaisesti.


Tätä mieltä asiakkaat ovat:

Toni I.
1 vuosi sitten
9

Yllättävän hyvää palvelua!

Vaikka OP:n vakuutus- ja pankkiasioinnin asiakaspalvelut tuntuvatkin täällä pääkaupunkiseudulla ja netissä olevan todella huonoa, niin Kemin seudun OP on positiivinen yllätys, jossa on vielä se tunne, että kaikilla asiakkailla on pankille jotain merkitystä.

Pankki sijaitsee keskeisellä paikalla Kemin keskustassa ja se on sijainnut paikallaan siitä asti, kun itse jaksan muistaa. Myös henkilökohtainen palvelu on ollut aina erinomaista niin pankki- kuin vakuutuspuolellakin.

Tilat ovat isot ja pankki- sekä vakuutuspalvelut ovat saman katon alla. Paikkaan on tehty vuosien varrella remontteja, joten tilat ovat viihtyisät ja valoisat.

Jos et ole varannut aikaa etukäteen joudut kyllä satavarmasti odottamaan, joskus jopa pitkään. Pankkipalvelut hoituvat avotiskillä, joka on siinä mielessä epämiellyttävää, ettei yksityisyyttä juuri ole. Myöskään vakuutuspuolella sitä ole vaikka virkailijoilla onkin omat kopit, sillä lasiovien yläpuolelta/alapuolelta ääni kyllä kuuluu, joten jonottavat ihmiset kyllä kuulevat keskustelut, jos ei kuiskaamaan ala.

Pankkipalveluista perittävät maksut ovat kautta linjan eri pankeissa nousseet ja nyt OP-Pohjolan vakuutuksetkaan eivät ole enää kovinkaan kilpailukykyisiä.

Kaikesta huolimatta pankki ja sen virkailijat ovat hoitaneet tähän asti hommansa kiitettävästi, vaikka välillä on vastaan tullut erikoisiakin tilanteita, jolloin asioita on varmistettu puhelimitse muualta.

Luotettava, Ystävällinen henkilökunta, Henkilökohtainen palvelu

Ylihinnoiteltu

Miksi juuri tänne?

Onko näin?

  1. 1 1 Henkilökohtainen palvelu Arvioi
  2. 2 1 Luotettava Arvioi
  3. 3 1 Ystävällinen henkilökunta Arvioi

Vai onko yritys mielestäsi jotain näistä?

Yrityksen seuraaminen

Kirjaudu sisään, jos haluat pysyä kartalla siitä, mitä ihmiset ovat mieltä tästä paikasta.

 

Kemin TOP 3 (Pankkitoiminta)

Lue mitä ihmiset ovat olleet mieltä yrityksestä nimeltä OP-Pohjola-ryhmä, Kemin Seudun Osuuspankki

OP-Pohjola-ryhmä, Kemin Seudun Osuuspankki

Lisäyhteystiedot

Pankin asiantuntijapalvelut

Kemin Seudun OP:n Puhelinpalvelu
010 258 7101
OP-Kiinteistökeskus
010 258 7100
Rahoituspalvelut
010 258 7103
Sijoituspalvelut
010 258 7104

Valtakunnalliset palvelunumerot

OP Puhelinpalvelu
0100 0500
Verkkopalveluneuvonta
0100 0500
OP Yritys- ja maksuliikepalvelut
0100 05151
Pohjola
03 030 303
A-Vakuutus
03 040 506
Eurooppalaisen matkavahinkojen hätänumero
010 253 0011
OP-Visa asiakaspalvelu
09 6964 6015
OP-Visa Help Line
09 696 4696
Korttien katoamiset
02 0333
Pankkikorttiostosten varmennukset
0100 3100
Verkkopalvelutunnusten sulku
09 6964 6800
OP-Pohjola osk, OP-Palvelut
010 252 010